上海仁爱医院为两位85岁住院老人举办温馨生日会

来源:上海仁爱医院

蛋糕,蜡烛,寿星帽,以及墙壁上用气球摆出的生日快乐字样,如果不是事先得知这里即将为两位85岁老人举办生日会,所有目睹此场景的人一定都会错以为今天在上海仁爱医院病区即将上演的是一场年轻人的派对。

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4月8日下午,仁爱医院品质服务部的工作人员们为两位即将于4月度过85岁生日的住院老人举办了一场别出心裁,处处洋溢温馨的小规模生日会。以此方式为住院老人们送上温暖,帮助她们排解孤独,重拾昔日快乐。

小小生日会带来大感动

生日会上,两位老人头顶生日帽,手捧鲜花,精神矍铄,喜气洋洋。唱生日歌,吹蜡烛,许下心愿,老人们的表现有效不逊于年轻人,可谓乐在其中。

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▲生日会上,两位老寿星喜气洋洋并许下心愿

除了两位寿星,多位同病区的老年病友也参与其中。这些坐在轮椅上的老人,尽管平均年龄已超过80岁,但也表现出十足的活力。他们或和着生日歌节奏拍着手,或索性一起歌唱,仿佛一下年轻了几十岁,回到了激情燃烧的往昔。

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▲老人们伴着生日歌节奏打着拍子

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▲仁爱医务工作者为参与生日会的老人送上蛋糕

院方对于本次生日会也十分重视。医院副总经理陈聪平与人事行政副院长周红代表院方参与了本次聚会。同时,仁爱病区主任,护士长与品质服务部代表纷纷为两位老寿星送上生日祝福。仁爱医院的管理层及医务工作者们用行动表达了对住院老人的关注与关心。

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▲病区主任,护士长,以及品质服务部代表为两位寿星送上祝福

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▲仁爱副总经理陈聪平,人事行政副院长周红以及医务工作者与老人们合影留念

本次生日会规模虽然不大,却处处流露真情。让所有参与其中的老人,老人家属,以及医务工作者们收获了快乐与感动。

为家属提供了互动契机

本次生日聚会上,病人家属同样受邀参与。对于平日生活忙碌的他们而言,与自己住院的父母同过一个生日早已变成一种奢侈。仁爱医院想家属所想,本次特意邀请寿星家属一同参与,便是希望能够利用这个机会,让老人与孩子能再如往日一般,同过生日,共享天伦。让老人们摆脱孤独的困扰,重新体验家的温暖。而这一片良苦用心也获得了家属的一致肯定与感谢。

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▲老人与其家属共享天伦之乐

仁爱人服务信条:用行动践行感动

16年来,上海仁爱医院一直为周边社区市民津津乐道。究其原因,不仅是因为其拥有过硬的医疗品质,更应其独特的感动式服务。如果你以为仁爱的感动式服务只限于见面时说句“你好”,道别时挥一挥手,那你就大错特错了。在仁爱医院,感动式服务不只存在于口头,更实践于行动。

“无论病患身处何处,都要给他们提供最及时的服务。”“将病患视作亲人。耐心,认真,全力以赴”这两句话始终是仁爱医院的医务工作者以及导医们的服务信条。翻看仁爱这16年的过往,你会发现,无论时代如何变化,人员如何交替,对于这两句话的坚持从未改变。从微笑式服务到5A服务规范制定,从为住院病人举办各类节日聚会再到本次生日会,仁爱医院的服务品质愈来愈高,体现的人文主义关怀越来越浓。而这,也正是上海仁爱医院被那么多市民所信任与托付的原因。

文章不够详细,我还想问点啥!

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